Fidelidad MX es la app que tú y tus empleados usan en el mostrador para registrar clientes, sumarles sellos o puntos, y mantenerlos volviendo. Cada compra dispara una notificación por SMS o WhatsApp, sin que tengas que hacer nada.
Dependiendo de tu negocio, premias por visita o por monto gastado. Fidelidad MX gestiona ambas desde el mismo equipo y la misma base de clientes.
El cliente acumula sellos por cada compra y completa su tarjeta para canjear una recompensa que tú defines.
El cliente acumula puntos según el monto gastado. Define el porcentaje de retorno y los clientes los canjean como saldo.
El mismo flujo en cada compra. Sin entrenamiento técnico, sin hardware nuevo, sin pasos extras para el cliente.
El cajero abre la app y pide el celular del cliente. Si es nuevo, se registra en segundos. Si ya está, aparece su tarjeta al instante.
Un toque. El sello se agrega o los puntos se calculan automáticamente sobre el monto que el cajero capturó.
SMS o WhatsApp llegan al instante con el saldo actualizado y, si tiene Wallet activa, también se refleja ahí en tiempo real.
Cada empleado tiene su propio acceso con su nombre. Sabes quién registró qué venta y desde qué sucursal.
Si tienes varias ubicaciones, todas operan sobre la misma base de clientes. Los puntos se acumulan en una y se canjean en otra.
El número del cliente es la llave. Sin tarjetas físicas, sin códigos que recordar, sin app que el cliente tenga que instalar.
Cada movimiento dispara un SMS o un WhatsApp al cliente. Tu negocio se mantiene presente en su celular después de cada visita.
Quiénes son tus clientes más frecuentes, cuánto gastan, cuándo vienen. Datos accionables, no reportes que nadie lee.
El dueño ve todo: ventas, clientes, ranking. El cajero solo lo necesario para atender. Sin riesgos en mostrador.
Activable como complemento. Tu cliente guarda su tarjeta de puntos o sellos en Apple Wallet o Google Wallet, sin instalar nada, y la ve actualizarse en tiempo real.
Cada vez que tu cliente entra a un Starbucks o un avión usa Apple Wallet o Google Wallet. Con el add-on activado, tu tarjeta de fidelidad vive ahí mismo, junto a sus tarjetas y boletos.
El saldo se actualiza solo. Si tu negocio lanza una promoción, le aparece como notificación. No hay app que descargar y no hay tarjeta de cartón que se pierda.